Gennerelle betingelser:
Stoneart Design sælger kun til erhverv.
Reparationer - I forbindelse med overflade- og kantbehandling kan der være foretaget reparationer af naturfejl. Køber må acceptere sådanne reparationer, når de vel og mærke er udført fagmæssigt korrekt.
Tykkelsestolerance - Der kan forekomme forskelle i tykkelse fra sten til sten på op til +/- 2-3 mm i forhold til de oplyste tykkelser. På kløvede materialer kan tykkelsestolerancen være højere.
Der kan ligeledes også forekomme tolerancer mellem bordpladen og vask. Tolerance fra bordplade til vask kan være 0,5 mm. til 2 mm.
Mål tolerance mellem bordplade og væg - Luft fra væg til bordplade kan varierer meget.
Der kan forekomme en mål tolerance på +/-4 mm. til 5 mm på råplader.
Det er vigtigt, at der kan arbejdes med en måltolerance i forbindelse med montering af pladerne.
Priser: Alle priser er gældende fra 1. april 2015 og indtil ny prisliste udkommer. Priser kan ændres uden varsel. Alle priser er i DKK og ekslusiv moms.
Bestillinger & ordre: Alle bestillinger og ordre skal være skriftlige på mail eller foregår ved køb i shoppen. Tegninger skal vedhæftes via en e-mail til Stoneart Designs emailadresse stoneart@administration.dk. Der kan betales ved bankoverførsel eller ved faktura. Overskrides betalingsfrist forbeholder Stoneart Design sig ret til at forrente det skyldige beløb med 1,5 % pr. påbegyndt måned.
Levering: Forventet leveringstidspunkt fremgår af ordrebekræftelsen - der tages forbehold for uforudsete hindringer. Stoneart Design dækker ikke følgeomkostninger i tilfælde af forsinkelse eller som følge af fejl og mangler ved leverancen. Indtil fakturaen og det aftalte beløb er betalt, forbliver de solgte plader Stoneart Designs ejendom.
Returnering: Fliser i brudt emballage tages ikke retur.
Ansvar: Stoneart Design hæfter ikke for drifttab, avancetab eller andet indirekte tab.
Reklamationer:Skal ske inden 8 dage fra varemodtagelsen.
Monterings- og vedligeholdeses vejledning skal følges og overholdes ellers bortfalder reklamationsretten. (undtaget er ved bestilling af opmåling, levering og montering all risk). Klik her.
Ved udskiftning af plader i forbindelse med reklamation, udskiftes kun den plade hvor fejlen er og ikke de omkring-liggende plader.
Prøver i natursten betragtes som typeprøver og der garanteres ikke for farve- og struktur forskelle.
Naturbetingede struktur som f.eks. småhuller med revner, naturpletter samt årespring kan forekomme i natursten. Det er en naturlig forekomst i stenen og giver ikke anledning til reklamation.
NB: Der tages forbehold for trykfejl og skrivefejl samt produktionsændringer, ændringer i afgifter og love samt almindelig force majeure.
Lovvalg og værneting:
Tvister mellem parterne skal afgøres under anvendelse af dansk ret og ved voldgift eller de almindelige domstole efter Stoneart Designs valg. Vælger Stoneart Design de almindelige domstole skal tvisten afgøres ved Stoneart Designs værneting.